企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃，將更加深入地挖掘客戶需求，甚至是一些隱性需求，通過差異化的服務(wù)，將客戶吸引過來。這就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷方向進(jìn)行定位。
所謂營銷方向的定位就是指你所要推廣的企業(yè)或者產(chǎn)品是屬于哪一個(gè)范疇的。面對(duì)海量的網(wǎng)站群，網(wǎng)站要想讓客戶停留，易用性將成為企業(yè)網(wǎng)站成功的重要因素。網(wǎng)站規(guī)劃不僅應(yīng)考慮設(shè)計(jì)和功能，更應(yīng)從用戶的使用習(xí)慣和使用流程上進(jìn)行深入調(diào)研，不斷改進(jìn)網(wǎng)站的易用性，使得網(wǎng)站真正貼合用戶的使用習(xí)慣。根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營模式將進(jìn)一步細(xì)分，產(chǎn)品的展示、銷售、服務(wù)、配送等等環(huán)節(jié)將進(jìn)一步差異化、完善化，企業(yè)為客戶提供的服務(wù)，也將更加快捷和便利。
隨著企業(yè)營銷意識(shí)的增加，企業(yè)網(wǎng)站不再是孤立的，單一的。企業(yè)網(wǎng)站將與企業(yè)網(wǎng)下的營銷活動(dòng)密切配合，并有效與網(wǎng)下活動(dòng)形成互補(bǔ)。例如，企業(yè)網(wǎng)下的路演、促銷等活動(dòng)，可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。現(xiàn)在，EMAIL營銷、博客營銷、論壇營銷、病毒營銷等等營銷手段將被深入應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站推廣將進(jìn)入新的層次。
眾所周知論壇主要有兩類一類是大而全的綜合性論壇另一類是深而精的專業(yè)性論壇，每一個(gè)論壇都有它的發(fā)展方向和定位，即使是做橫向發(fā)展的綜合性論壇它也有它的重點(diǎn)版塊。抓住這個(gè)論壇的主要用戶群體與自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，研究一下你的信息在這個(gè)論壇上發(fā)布有沒有價(jià)值，或者說有沒有回報(bào)。 根據(jù)專家觀察，這樣的理論和現(xiàn)象都是值得各位站長深思的。
企業(yè)網(wǎng)站不僅在于吸引新客戶，更是企業(yè)與客戶持續(xù)溝通、聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)。通過企業(yè)網(wǎng)站上的客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)可以有針對(duì)性地開展數(shù)據(jù)庫營銷，與客戶保持長期的聯(lián)絡(luò)，并為客戶提供定制化的產(chǎn)品和資訊，從而有效維護(hù)與客戶的情感。
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